阜外医院超万例次"抗凝门诊"项目获中国现代医院管理典型案例奖
2021-11-08 17:02:26来源：中国循环杂志阅读：13次
近日，由国家卫生健康委能力建设和继续教育中心主办的“2021年度中国现代医院管理典型案例”评选工作结果出炉。
据悉，此次评选活动共收到251家医院670个案例参评，由评审委员会经过线上初评、复评、终评三轮评选，最终阜外医院参评的两个管理案例双双进入十强，荣获中国现代医院管理典型案例奖，为阜外赢得荣誉。
其中，药事部郑英丽主任抗凝药师团队《抗凝门诊的设立和精细化管理新举措》获得药事管理组十大典型案例奖。
近年来，中国医学科学院阜外医院作为国家心血管病医学中心，贯彻落实《关于推动公立医院高质量发展的意见》等文件精神，充分运用信息化、精细化的管理的手段和工具，以先进管理理念引领改革，提高医疗建设管理水平，推动公立医院高质量发展，践行健康中国行动。阜外医院的抗凝门诊案例，是提高药学服务质量，保证患者安全和实现患者自我管理的重要措施之一。
专业的抗凝门诊的设立充分发挥了我院药师在药物治疗学方面的优势，以及华潞主任团队在血栓性疾病诊治中的专长，通过对患者进行疗效、安全性和依从性的药学监护，使患者治疗的持续性和服药的依从性大大提高，降低了抗凝并发症的发生率和患者去急诊室的次数，减轻了医师的负担且显著降低医疗费用，提高了患者满意度。
自2014年11月开诊以来，接诊了超过10000例次的患者，管理了大量瓣膜病、房颤及血栓栓塞病患者。除此之外，阜外抗凝团队联合国内多家医院的抗凝药师，牵头编写了《抗凝（栓）门诊标准操作规程专家共识》和《抗凝（栓）门诊药师实践管理手册》，为全国其他药学部门开展抗凝门诊和药师服务提供了实操性强的操作流程和管理措施。
另外，抗凝药师团队通过新型口服抗凝药物的专项处方点评工作，协助医保部门减轻了总额控制条件下的高金额占比药物的支付压力，也体现了药师在医院药学中的专业价值，为日后开展更多医保控费项目提供了示范和经验。
此次获奖，是抗凝团队的药师多年努力、厚积薄发的结果，我们将以此为新的起点，继续不断强化管理措施、完善流程、多角度、全方位的推进服务体系建设，以精细化管理能力的不断提升实现药师服务的持续发展。
相关文献：
[1]中国心胸血管麻醉学会心血管药学分会. 抗凝（栓）门诊标准操作规程专家共识. 中国循环杂志, 2019, 34: 944-950.【长按或扫描以下二维码查阅全文】
[2]郑英丽, 丁征, 于欢, 等. 阜外医院医师和药师协作规范化抗凝管理的回顾性分析. 中国循环杂志, 2019, 34: 951-955.【长按或扫描以下二维码查阅全文】
[3]丁征，王莹，彭昆，等. 抗凝门诊非瓣膜性心房颤动患者口服抗凝药物出血发生情况分析. 中国循环杂志, 2019, 34: 956-960.【长按或扫描以下二维码查阅全文】