《医声·她风采》第3期 | 信任为基，沟通为桥，共赢希望的曙光

寒来暑往，日升月移，是谁身着白衣，昼夜坚守，为人民健康站岗？今天是一年一度的世界保健日，那些健康卫士们依然坚守各地岗位，构建起世界卫生屏障。当身体被疾病困扰，她们便选择最合适的方案疗愈，当心理受疾病迷乱，她们便如春风般吹开迷雾，为人们指引方向。哪怕遇见不理性的质疑，她们也能从容应对，为更多人带去希望的曙光。医心似阳，以信任为柱石，以沟通化桥梁，本期《医声·她风采》，我们将一同感受医者与患者心相系，情相连，倾力守护生命的专业风采。

本期邀请的嘉宾为：复旦大学附属中山医院刘天舒教授、复旦大学肿瘤医院章真教授以及上海交通大学医学院附属新华医院郑磊贞教授。

开诚布公，将发言权交还本人

金言金句

刘天舒教授：医生尊重患者，期望将知情权交还患者本人，我们理解家属的善意，但不该用善意剥夺他们的权利。

章真教授：患者的生命只属于自己，家属应以爱之名赋予患者勇气，而非谎言。

郑磊贞教授：知情权于患者而言是一种保护，而非挑战，唯有正视现实，才能把握未来。

访谈手札

当家属提出隐瞒病情的要求时，您会怎样做？是编撰一个善意的谎言？还是直言不讳的坦白？这个问题或许没有标准的答案，因为医疗的复杂性不仅在于疾病的棘手程度，更在于患者的“个体化差异”。对于病情，她们期望将“话筒”交还给患者，因为每个人都是自己生命的发言人，但她们也深知，并非所有人都能承受住冲击。经过多年实战与经验累积，在她们眼中，尊重患者知情权与减轻患者心理冲击并非二元对立，依据患者性格选择合适的沟通方式，在尊重患者知情权基础上把控告知的程度并掌握适当的交流节奏未尝不能两者兼顾。

治病救心，携手走过漫漫医路

金言金句

刘天舒教授：有时只需要一个眼神，医生就能读懂患者背后的难言之隐。

章真教授：患者从畏惧、逃避现实到勇敢接受治疗是一个循序渐进的过程，需要鼓励与引导。

郑磊贞教授：坚强并非一蹴而就，女医生的力量来源于她们的专业素养。

访谈手札

人们得知自己身患重症时，产生恐惧、逃避、恼怒乃至于怨恨的心理都可以被理解，也应该被包容。但一味自怨自艾、讳疾忌医，只能让人们在痛苦中泥足深陷，更加煎熬。只有勇敢接受治疗，生命的主动权才能被掌握在自己手里。病在身，她们用医术疗愈，病在心，她们也要以责任为名，用医者的初心、信心与仁心去拯救。当患者打起精神，勇敢寻找生命出路时，她们必定会一路相随、一路指引、一路护持……直到迎来生命的曙光。无关乎性别，耐心本就是医者的良心，细腻本就是医者的特质，她们敏锐温柔，只因为她们一直是专业的医者。

修德至善，重塑心灵的力量

金言金句

刘天舒教授：背负工作的重压，我依然不忘自省，医者日以继夜的修炼，只为患者更好地接受治疗。

章真教授：患者的负面情绪需要包容，医者的负面情绪不能放纵，不管怎样，我们始终要为“下一位患者”负责。

郑磊贞教授：重任在肩，医生难免有心力交瘁的时候，但职责所在，唯有迎难而上。

访谈手札

医生、医生、医生……一声声询问，一遍遍回应。怎么会不疲倦？但那一双双焦虑失神的眼眸正无声述说着忧愁，一张张号码牌在门外彷徨，从日出又等到日落。所以，尽管已经很辛苦，却依然要回应“下一位”患者的期待，这便是医者的“德”与“善”。但医者亦是人，她们有血有肉，也会累会倦，究竟是什么支撑着她们克服身心双重重压，坚持为患者指迷津？是过硬的专业素养，是灵活变通的沟通能力，是同事们的互相支持，是自身强大的心灵。她们医者，德芬芳，有力量。

相互信任，成为更好的彼此

金言金句

刘天舒教授：我遇见过很多患者，得到过很多信任，有过很多感动，有时候想到那些人，就像看见了天使。

章真教授：很多人觉得生了病就是弱者，但患者其实都是坚强的，他们承受住了这么多痛苦，远比大家想象的坚强。

郑磊贞教授：我们可以从患者身上学到坚强，学到乐观，学到积极，这些都源于医者与患者的相互信任。

访谈手札

手写的感谢信、刻在脑海的笑容、难以忘却的生命搭档……在每一场生死时速的较量中，医生与患者就是关系最紧密的战友。只有相信彼此，才能在病魔的攻势下配合作战，争取最终的胜利。治疗需要信任，患者在信任中唤醒直面病魔的勇气与信心，医生在信任中收获大展身手的底气与自信。信任就是生命联盟里最坚固的屏障，是医患双方共享的能量源泉。在它的作用下，病魔也不敢虚张声势。它让人们有能力在慌乱中理性思考，在焦躁时有效沟通，在危险下保持乐观，在痛苦时依然坚强。它让生命开出花，在记忆中绽放，永不凋零，永远芬芳。

本期嘉宾简介

刘天舒 教授

复旦大学附属中山医院肿瘤内科  主任

肿瘤早期研究病房主任

复旦大学附属中山医院肿瘤防治中心秘书长

上海市肿瘤化疗质量控制中心主任

上海市医学会临床流行病学循证医学专科第七/八届主任委员

CSCO抗肿瘤药物安全管理专委会/转化医学专委会副主任委员

中国女医师协会临床肿瘤专委会副主任委员

CSCO临床研究专委会/胃癌专委会常委

中国抗癌协会第六届胃癌专业委员会常委

中国抗癌协会肿瘤大数据与真实世界研究专委会常委

中华医学会肿瘤学分会委员

中国生物医学工程学会肿瘤靶向治疗技术分会常委

中国老年学会肿瘤康复分会常委

章真 教授

复旦大学肿瘤医院放疗中心主任，博士生导师

中华医学会放射治疗专委会副主任委员

中国医师协会放射治疗分会副会长

CSCO放射治疗专委会副主任委员

上海医学会放疗专委会主任委员

上海市抗癌协会放疗专委会主任委员

上海市领军人才

NCI直肠癌工作组成员

NRG Non-CRC委员会委员

郑磊贞 教授

主任医师，医学博士，肿瘤学教研室主任

上海交通大学医学院附属新华医院肿瘤中心副主任

美国 M.D Anderson 癌症中心访问学者

CSCO理事

中国医药教育协会盆腔肿瘤专业委员会副主任委员

中国抗癌协会胃癌专业委员会委员

中国医师协会结直肠癌专业委员会委员

上海市疾病预防控制中心胃癌防治专业委员会副主任委员

上海市抗癌协会理事

上海市抗癌协会肿瘤精准治疗专业委员会副主任委员

上海市抗癌协会胃肠肿瘤专业委员会 副主任委员

上海市抗癌协会疑难肿瘤专业委员会 副主任委员

上海市抗癌协会癌症康复与姑息治疗专业委员会副主任委员

上海市抗癌协会传统医学专业委员会 副主任委员

上海市抗癌协会肿瘤营养支持与治疗专业委员会副主任委员

上海市医学会肿瘤内科专业委员会委员

《肿瘤》杂志常务编委